El día 1 de enero 2025 se rompió un cristal de casa. Di parte a través de la plataforma de la compañía de seguros Tuio enviando una foto del cristal roto el día 3 de Enero 2025.
A fecha de hoy 12 de Febrero 2025 no han venido a repararlo.
Llamó al principio una empresa cristalerías UROZ de Tarragona y me comunicó que no cambian cristales VELUX.
Llamo cada semana por teléfono a TUIO y contestan por correo que la empresa le llamará para darle cita, ya lo hemos reclamado desde el departamento de tramitación.
Tuio vuelve a contestar por correo que ya vendrán a realizar la valoración del cristal roto.
Pero lamentablemente el cristal sigue sin reparar con el consiguiente consecuencia que entre agua en casa.
