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No reparación cambio correa distribucion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. L.

A: *Peugeot*

14/01/2025

Tengo un Peugeot 3008 puretech del año 2018 y lo llevo a la Peugeot para el cambio de la correa distribucion por los problemas que da y evitarlos. Me piden todas las facturas de las revisiones ,las tengo todas hechas pero una de ellas en vez de hacerla en 2021 por motivos económicos se retraso hasta los primeros meses de 2022 y ya con eso dicen que no me cubren y tengo que pagarme yo el cambio de la distribución para evitar males mayores con 89.000 km. Quiero reclamar ese importe

Mensajes (3)

*Peugeot*

A: J. L.

15/01/2025

Estimados compañeros: Referente al expediente con Ref.@@REF_ID@91b1a3550de8699128@REF_ID@@, debemos informar que no se nos ha proporcionado la matrícula del vehículo ni el Servicio Oficial correspondiente a esta gestión. Remitimos a abrir un expediente en nuestro Servicio de Atención al Cliente para sondear al propietario de forma correcta. En caso de optar por representación judicial real, se le dará tratamiento respetando los plazos legales. Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí thread::7iT2VCYFCJOxMubBGaChU2w::

J. L.

A: *Peugeot*

30/01/2025

El servicio oficial es el Peugeot santander.y mi matrícula 7524KBC Almllevarlo.me.dijeron que una de las revisiones se excedía en unos meses en el siguiente año y por eso no me cubría pero la marca stellantis ha comunicado esa posibilidad como viable siempre cuando no exceda en 3000 km y me he tenido que costear yo todo el coste del cambio de la distribucion

*Peugeot*

A: J. L.

30/01/2025

Estimado Sr. López: Referente a su escrito enviado por la PLATAFORMA RECLAMAR,@@REF_ID@91b1a3550de8699128@REF_ID@@ la cual le recordamos no está mediada por los abogados ocu por ende no tiene carácter extrajudicial le informamos: Agradecemos que nos haya trasladado su matrícula sin embargo no nos informa del Servicio Oficial involucrado, faltándonos mucha infomación. Localizamos que en ningún momento ha contactado con nuestro departamento de atención al cliente, quienes le sondearían en profundidad facilitando toda gestión por usted y siendo nuestra vía oficial de comunicación con el cliente. Lamentamos no poder atender su solicitud por esta falta de información. Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí thread::1Dw7WxO7Dv65U3sFMopaaWw::


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