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NO RENOVACIÓN DE PÓLIZA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. M.

A: Mapfre

25/06/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles que me ha llegado aviso de cobro de recibo de la póliza de hogar con número 0731800138346, de la que, como tomadora, solicité la NO RENOVACIÓN a través de mi acceso web de cliente el pasado 15 de mayo, con más de un mes de antelación a su vencimiento (25 junio 2024). Habiendo dado orden de cancelar el pago de dicho recibo, les adjunto copia de los correos electrónicos que MAPFRE me remitió los días 15 y 17 de mayo pasado confirmando la recepción de mi solicitud de no renovación de la póliza citada y SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que cancele esta póliza de la que solicité NO RENOVACIÓN en plazo legalmente establecido. Sin otro particular, atentamente. María Muriel Clemente

Mensajes (1)

M. M.

A: Mapfre

25/06/2024

Como complemento a mi reclamación, les adjunto copia del correo electrónico que el día 15 de mayo remití al mediador de la póliza comunicando la solicitud de NO RENOVACIÓN que había remitido a MAPFRE a través de mi acceso de cliente en la web de la compañía. Atentamente, María Muriel Clemente


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