Quiero hacer una reclamación por la mala gestión y la mala información que tienen los gestores que atienden en Dept. renovaciones Habitatge Assequible.El 11 de Enero recibo un burofax donde se me comunica que el 31 de Marzo se finaliza mi contrato. Ese mismo día llamo al Dept. renovaciones Habitatge Assequible para que me informen el motivo por el cual no se me renueva el contrato. Me comunican que es porque mi marido tiene un 34% de propiedad.Me pongo en contacto con Agència de l'Habitatge de Catalunya, les enseño el contrato y los papeles de renovación ellos me comunican que mi marido tenga un 34% de propiedad no afecta a que no pueda renovar el contrato, que yo soy la adjudicataria de un piso de protección oficial.Lunes 18 llamé 2 veces al Dept. renovaciones Habitatge Assequible, para comunicar que no estoy conforme con el comunicado del burofax. Me dicen que pasan el recado a ..., que en esos momentos está ocupada. Igualmente, a las 12:57h envío un mail a renovacionesasequible@programavivienda.com, informando.El 24 Enero envié un mail a ..., mi gestor y a viviendaasequible@viviendaasequible.com preguntando si el 28 de Febrero finalizo el contrato tengo penalización. A día de hoy, aún no he recibido respuesta a mi pregunta.Lunes 25 de Enero llamo al Dept. renovaciones Habitatge Assequible preguntando si comunico que finalizo el contrato el 28 Febrero había penalización la gestora me comunica que no hay problema y que durante el mes de Febrero se pondrá en contacto conmigo un gestor para la entrega de llaves y la revisión del piso.Lunes 1 de Febrero, me llama el Dept. renovaciones Habitatge Assequible, comunicándome que si la Agència de l'Habitatge de Catalunya no tiene inconveniente en que mi marido tenga el 34%, y pueden hacerme un informe, que nos podemos seguir quedando en el piso. Que podemos renovar contrato. Que hasta día de hoy no le habían informado de ello y que tampoco le habían informado de que el 25 Enero llamé para comunicar que el 28 Febrero dejaba el piso.No pude sentir tanta impotencia, después de 15 días que me informen de esa opción, cuando lunes 25 de Enero informé de ello. Tuvimos que buscar un piso para ir a vivir, en tiempo de COVID, y confinamiento perimetral. Ha sido una vergüenza como se ha gestionado la información, con la poca responsabilidad y tacto hacia mi persona, viviendo 10 años en el piso, mi hogar. Ha sido psicológicamente traumático.El 2 de Febrero recibo un mail de patrimonio@inmocaixa.com, con copia de mi mail enviado el 24 de Enero, sin responderme a la pregunta y sólo comunicándome que el 31 de Marzo debo dejar el piso. Cuando yo ya informé el 25 de Enero.Vuelvo a llamar para recordar que es un error y que es el 28 de Febrero cuando finalizaremos el contrato.Al cabo de una semana me llama otra gestora, comunicándome lo mismo, que podemos renovar contrato y a la semana siguiente otra gestora para lo mismo.El lunes 22 de Febrero me confirman por email la finalización del contrato con la entrega de llaves.
