Anterior

No reembolso ni solucion tras negligencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: DO YOU SPAIN

15/06/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hasta ahora no me han ofrecido ni reembolso por un servicio: A) NO prestado pese a existir un escrito admitiendo el error por parte de la empresa OK MOBILITY B) Continuar, a día de hoy dentro del periodo contratado para el alquiler del vehículo C) Haberse efectuado por nuestra parte el pago anteriormente a la fecha de inicio Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO REEMBOLSO del importe pagado como se lo hemos trasladado en los diferentes emails enviado hasta la fecha con idéntica respuesta (redactada sin intervención humana) Adjunto tanto el reconocimiento del error po parte de OK Mobility (adj. 1) como el intercambio de correos con Vds. (adj.2). Me reservo el derecho de emprender acciones legales si no obtengo reembolso o resarcimiento. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 27 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma