Buenos días, quiero poner una reclamación, porque solicite la devolución de las entradas del reggaeton beach festival que se canceló en Madrid, nos comunicaron que el plazo máximo para recibirlo era el 15 de septiembre, a día de hoy no hemos recibido nada. Intentamos ponernos en contacto con ellos por correo y no nos responden y teléfono no tienen, no sabemos que más hacer, muchas gracias por vuestra atención.