El 17/10/2022 contraté viaje combinado para fin de curso de alumnos de 1° y 2° de Bachillerato. En el contrato de viaje combinado WASTING TIME COMPANY no indica la fecha exacta de inicio del viaje y condicionan la fecha de inicio a la publicación de las fechas de celebración de pruebas de acceso a la universidad. Mi hijo se encuentra cursando 1° curso de Bachillerato, y termina este curso 2022/2023 el día 23 de junio de 2023.Sin embargo, la agencia de viajes Wasting Time Company ha fijado definitivamente el inicio del viaje el 17 de junio de 2023,ya que el 16 de marzo de 2023 se publicó en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía que las mencionadas pruebas de acceso se realizarán del 13 al 15 de junio de 2023 en Andalucía. En el propio contrato de viaje combinado mencionan que pueden disfrutar del viaje alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional, cuando en ambos casos tienen clases lectivas hasta el 23 de junio de 2023 en la provincia de Málaga. En definitiva, el viaje comenzará el 17 de junio de 2023, cuando a mi hijo le queda aún una semana de clases (con exámenes finales). Lógicamente no abandonará sus clases para ir de viaje. Solicité la cancelación del viaje por este motivo el 27 de abril de 2023, y el correspondiente reembolso de los 608 euros pagados, por error de la agencia de viajes al fijar la fecha de inicio del viaje combinado (excluyendo a los alumnos de 1° Bachillerato y de módulos de formación profesional). La respuesta de la empresa es que están dispuestos a reembolsar la cantidad de 4,80 euros, constituyendo el resto de mis pagos una penalización por cancelar (me penalizan con el 99,21% de la cantidad que pagué por el viaje). Después de intentar llegar a una solución negociada sin éxito, WASTING TIME COMPANY me ingresó el 7 de junio de 2023 la cantidad de 4,80 euros. Puse hoja de reclamaciones donde rechazaron el reembolso solicitado y el arbitraje de consumo. Solicito el reembolso íntegro de la cantidad pagada, 608 euros. Por error de la empresa WASTING TIME COMPANY al fijar la fecha de inicio del viaje combinado.
