Estimados/as señores/as:
En fecha 19/11/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Google Pixel 9a 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro.
Debido al retraso injustificado en el envío el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1/12/2025.
La cancelación fue tramitada pero a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto copia de la siguiente documentación: formulario de pedido y respuesta por su parte confirmando devolución y solicitando chargeback, el cual se realizó a fecha 5 de enero de 2026.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 693.48 euros.
Sin otro particular, atentamente.
