No reembolsan el dinero

El 05/12/2024 se realiza el pedido. Debido a la demora en la entrega, el dia 13/12/2024 hago la solicitud de cancelación. El día 23/12/24 me confirman la cancelación. El 27/12/2024 indican que que se tramita el reembolso. Por último el día 07/01 indican reembolso tramitado. Yo no he recibido ningún reenvío. Es increíble los plazos que indican para las demoras. Cada vez que haces una consulta indican unos plazos diferentes.

Estimado Jokin, Queremos aclarar que hemos realizado el reembolso conforme a los plazos escidos y conforme a los procedimientos internos que seguimos en estos casos. A veces, los tiempos de procesamiento pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como los procesos bancarios y logísticos. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión en este proceso. Le aseguramos que estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible. Cualquier retraso adicional se encuentra fuera de nuestro alcance, pero contactaremos con su banco para confirmar el estado de la transacción. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos más información. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Hola, Yo lo único que pido es que se me devuelva mi dinero cuanto antes. Es absurdo que después de casi un mes desde que cancele el pedido, siga esperando mi dinero. Por favor agilizar esto lo máximo posible.