Estimados/as señores/as:
En fecha 11/10/2022, adquirí en Amazon.es el producto Razer Naga X (Ratón).
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el mes de diciembre 2024 hasta la fecha.
Puestos en contacto con el fabricante, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
