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No recogida mercancía

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Tu reclamación

E. C.

A: SEUR

21/01/2026

Hola, me entregaron un microondas el 23 de diciembre de 2025, y al abrir la caja estaba toda la puerta rota. Empecé a reclamar al proveedor CARDEL SHOP a través de Orange porque lo compré por la tienda de orange, y ahí empezó el calvario. Me informó el proveedor que no había stock para reemplazar y que procederían a la recogida. Pactaron la recogida para el 9/1/26, no acudió nadie, volvieron a programar otra para el 13/1/26, tampoco vino nadie, y luego otra el 19/1/26 que tampoco acudió nadie, y el 21 /1/26, y nada. Veo que Seur indica que no estoy o que no tengo la mercancía preparada, cosa que es totalmente falso.


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