Hace 1 semana solicite la recogida de un paquete en un local de Madrid (Móstoles, 28935) para que posteriormente lo enviasen a una empresa que se encuentra en Sevilla.
Primeramente el servicio se concretó para el día 07/10/2024, el repartidor apareció a las 15:00 horas. En ese momento no había nadie en el punto de recogida asique me llamó por teléfono y le indiqué el horario en el que me encontraría en el sitio para que pudiesen recogerlo (el horario claramente que me indicaron era hasta las 18:00 horas)
Me dijo que se pondrían de nuevo en contacto conmigo para recogerlo, han pasado 5 días y no sé nada.
He llamado a atención al cliente y me dan un número de teléfono que NO EXISTE!
He escrito reclamaciones a través de su página web y no contestan.
No me quedan más recursos y necesito enviar ese paquete por el que he pagado 10 EUROS para su tramitación.
Ruego se resuelva LO ANTES POSIBLE.
