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no recivo los articulos de mi compro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

H. H.

A: FNAC

31/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

FNAC

A: H. H.

31/03/2025

Buenas tardes, En relación a su mensaje le informamos de que el pedido que nos indica fue tramitado a través de nuestra web al vendedor Hamelyn. El vendedor le ha contestado e indicado que el pedido fue enviado y se encuentra dentro del plazo estimado de entrega (entre el 20/03/2025 y el 07/04/2025). En caso de que no lo reciba en este plazo, por favor, abra una reclamación en su pedido para que el vendedor pueda informarle. Atentamente,


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