No recibo respuesta para devolución

El dia 25 de mayo realicé un pedido de un vestido, donde indicabais que podria hacerse una devolución mandando un correo. Me ha llegado el dia 4 de junio, y el vestido me queda grande, y quiero proceder a la devolución. Os he mandado 2 correos, como indicais en la página www.julietamoda.com y no obtengo respuesta, del supuesto formulario de devolución que me tendríais que mandar. Solicito la posibilidad de la devolución y el reembolso del dinero.

Sigo esperandp respuesta y solución