Anterior

No recibo pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. D.

A: DRUNI

06/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de junio de 2026 adquirí en su página web Druni el producto Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] El número de pedido es 1115071786 Druni me ha contestado esto al ticket abierto Consulta 02136581 DRUNI - Pedido no entregado: Estimado/a, Le informamos de que su pedido se encuentra pendiente de recibir en la tienda física seleccionada.  Cuando su pedido haya sido entregado en la tienda seleccionada, recibirá un SMS y un correo electrónico para poder recogerlo.  Puede consultar los plazos de entrega en el siguiente enlace: Plazo de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma