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No recibo paquete

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Entrega

Tu reclamación

D. M.

A: ECOSCOOTING

13/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en la pagina web de Aliexpress el producto con nº de pedido 3058479475884677 y nº de entrega de Ecoscooting 172200000035436656 Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla para comprobar la veracidad de la fecha en la que recibisteis el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (11)

ECOSCOOTING

A: D. M.

13/08/2025

Estimado cliente, Su paquete ha sido asignado a un repartidor y llegará en un plazo de 72 horas. Para más información puede usted revisar el trayecto logístico. Lamenmente por el momento no se puede especificar la hora de entrega. Se puede revisar el hilo logístico para saber el avance del reparto. Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------

D. M.

A: ECOSCOOTING

14/08/2025

Han pasado 24 horas y ni se ha actualizado el estado del envío, ni se le ha asignado a un repartidor, ni va a llegar antes de 72 horas. He llamado a vuestro teléfono y me decís lo mismo que hace 4 días, que escalan el caso, que espere otras 24 horas y que ya me llegara una notificación. Esto es el día de la marmota, así me podria tirar un día tras otro, y todo sigue igual.

ECOSCOOTING

A: D. M.

14/08/2025

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

D. M.

A: ECOSCOOTING

14/08/2025

Saludos, No me han proporcionado ninguna información sobre el centro logístico, solo tengo el número de seguimiento 172200000035436656

ECOSCOOTING

A: D. M.

14/08/2025

Estimado cliente, Su paquete ha sido asignado a un repartidor y llegará en un plazo de 72 horas. Para más información puede usted revisar el trayecto logístico. Lamenmente por el momento no se puede especificar la hora de entrega. Se puede revisar el hilo logístico para saber el avance del reparto. Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------

D. M.

A: ECOSCOOTING

15/08/2025

Saludos, Nuevamente, eso no es cierto. En el tracking del paquete no veo que haya sido asignado a nadie. Todo sigue igual. Siempre decís lo mismo, que llegará en un plazo de 72 horas, pero han pasado más de 7 días y el tema sigue y va a seguir igual, porque hay miles de afectados por no recibir los envíos. Por Facebook ya se están moviendo para realizar una denuncia conjunta: https://www.facebook.com/groups/1393632524786310/?hoisted_section_header_type=recently_seen&multi_permalinks=2021760551973501 Por lo menos dejad de mentir. Gracias.

ECOSCOOTING

A: D. M.

15/08/2025

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

D. M.

A: ECOSCOOTING

15/08/2025

Ya os he dicho en los mensajes anteriores, que no me han dado nada de seguimiento logístico, solo número de pedido. Lo tenéis más arriba, dejad de hacer copiar y pegar con los mísmos mensajes y dignaros a contestar de verdad, sin un bot o copia y pega.

ECOSCOOTING

A: D. M.

15/08/2025

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

D. M.

A: ECOSCOOTING

15/08/2025

El único número de seguimiento que tengo es el: 172200000035436656

ECOSCOOTING

A: D. M.

15/08/2025

Estimado cliente, Su paquete ha sido asignado a un repartidor y llegará en un plazo de 72 horas. Para más información puede usted revisar el trayecto logístico. Lamenmente por el momento no se puede especificar la hora de entrega. Se puede revisar el hilo logístico para saber el avance del reparto. Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------


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