Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2023 y lo que llevamos del 2024.No dispongo de copia de las reclamaciones presentadas porque han sido todas a través de su servicio telefónico de Atención al Cliente, pero desde agosto he realizado 4 o 5 llamadas, por lo menos.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
