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NO RECIBO FRAS GAS DESDE HACE MESES

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. G.

A: ENERGÍA XXI

25/12/2023

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas con su compañía nº 130071002115 y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Marzo (que adquirimos el piso) al 23 de Septiembre que cambié de comercializadora .Adjunto fotocopia del correo que me remitieron después de varias llamadas telefónicas reclamando las facturas. Desde que adquirimos el piso, no hemos recibido factura alguna y lo tenemos alquilado a unas personas desde julio-23 y no quieren que se les acumule el importe.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Rosa María


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