Hola, mi facturación con Energía XXI cerró el 18 de diciembre y todavía no me ha llegado la factura. Llame tres veces a la compañía y de las tres veces me dicen una excusa: o que hay problemas informáticos, o que en el día de mañana la recibio… y en la app cada dia se me atrasa un día más la factura y así todos los días. En el contrato dice que las facturas son mensuales pero en la app me dice que van 45 días de facturacion, cosa que a mi no me interesa porque tengo aprobado el bono social y solo te mira los 180 kw primeros, y esta empresa está poniendo así las facturas para de 4 meses de facturas tener el bono social 15 días.Me iré ahora mismo de compañía sino me pasan ya mi factura, que yo no puedo pagar luego los meses acumulados de una vez. Gracias
