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No recibo el tratamiento y no me es eficaz

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. G.

A: DR SMILE

14/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy recibiendo el tratamiento. Llevo 6 semanas a la espera de que me deis una cita y nunca hay disponibilidad. Por otra parte, ya se ha comentado varias veces con la dentista de que el tratamiento no es eficaz y no me da resultados por el bruxismo, recomendándome la doctora que me coloque braquets por que los alineadores solo me van a hacer perder el tiempo. No hay mejoría desde que comencé el tratamiento y siento que estos 2 últimos meses sin usar los alineadores por no recibir cita han hecho que se me tuerzan los dientes peor de cómo comencé. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con alguien que me pueda dar solución a esto y solo recibo atención de los operadores que solo pueden “tomar nota” y nunca logro contactar con nadie de “autoridad”. SOLICITO el reembolso de lo abonado hasta el día de hoy y dar por finalizado el contrato. Sin otro particular, atentamente Laureano Garces


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