No recibo el reembolso

Estimada Ariana, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos que la gestión de su reembolso no haya sido completada aún. Queremos informarle que, según nuestras políticas, los reembolsos se procesan en el plazo estipulado en nuestras condiciones de cancelación, que son de hasta 14 días hábiles. Sin embargo, algunas veces el proceso bancario puede retrasar la actualización del abono en su cuenta. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar y le aseguramos que estamos revisando su caso para asegurarnos de que reciba el reembolso correspondiente. Si su reembolso aún no se ha reflejado, es posible que dependa de la entidad bancaria, lo que puede tomar algunos días adicionales. Apreciamos su paciencia y nos comprometemos a resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Atentamente, El equipo de AllZone De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 22 de noviembre de 2024 15:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: No recibo el reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌