NO RECIBO EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 11 de agosto de 2024, realice una compra cuyo pedido fue el 298116 de importe 692,18 , tras pasar 17 días sin recibir el producto, procedi a su cancelación fecha 28-8-2024, tras esta fecha y tras imnumerables reclamaciones sigo sin recibir el reembolso, es decir, que han pasado 45 días, desde que realice la cancelación y ustedes siguen sin reembolsalme el importe cobrado. Plazo suficiente para cubrir el tiempo de sus procedimientos internos. Les pongo en conocimiento que son más de 2 meses desde que ustedes recibieron el importe y yo ni he recibido producto ni reembolso. SOLICITO . Que realicen de una vez por todas el reemboolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 13 de octubre de 2024 13:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: NO RECIBO EL REEMBOLSO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes, esta misma respuesta ya la recibi hace un mes el dia 21-09-2024, no siendo verdadera, ya que no se ha realizado dicho reembolso, como usted bien ha respondido a la solcitud anterior, por lo que les solicito este justificante bancario de haber tramitado el reembolso que usted indica, de no ser enviado dicho justificante sigo entendiendo que este tampoco se ha realizado y por lo que esta información que indica no es verdadera. Le indico que ha pasado un mes desde dicha respuesta, y he realizado imnumerables reclamaciones a su empresa posterior a esta fecha y aún sigo sin recibir dicho reembolso. Adjunto archivo A la espera de sus noticias reciban un cordial saludo