Anterior

No recibo el pedido teléfono movil

Closed Pública

ALL ZONE

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: ALL ZONE

22/10/2025

Pedido teléfono móvil el 21/9/25. Ref pedido 922258006. A fecha del 22/10/25 no lo he recibido. Solo argumentan demora por problema de logistica

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: J. G.

23/10/2025

ESTIMADO: JOSE MANUEL. Queremos informarle que su pedido se encuentra actualmente en proceso de salida a envío. Hemos experimentado algunas demoras en el proceso logístico, lo que ha ocasionado un ligero retraso en la fecha estimada de despacho. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda haberle generado y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible por agilizar el procedimiento y darle prioridad a su entrega para que pueda recibir su pedido a la brevedad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. G.

A: ALL ZONE

03/11/2025

Señores de Allzone. Continuo esperando el pedido 922258006 realizado el 21/9/25. ¿Para cuando lo recibiré?

Asistencia solicitada 03 noviembre 2025

ALL ZONE

A: J. G.

05/11/2025

ESTIMADO. JOSE MANUEL G. Reciba un cordial saludo. Queremos extenderle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente tras la demora en su trámite, le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma