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no recibir pedido e ignorar mis emails

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. P.

A: CARETHY

01/03/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 5.02.2024 hice un pedido de varios perfumes.Me pongo en contacto con ustedes porque no solo no me han enviado lo que pedí ( entre 3 y 6 dias laborales) sino que tambien han ignorado las decenas de mails que les he enviado.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO que me reembolsen los 95.19 euros pagados ya mismo.Sin otro particular, atentamente.Jose Maria Prado

Mensajes (1)

J. P.

A: CARETHY

19/03/2024

Estimados/as señores/asYa está bien, esto les parece serio? Ustedes creen que una empresa puede tratar así a sus clientes? Después de varias semanas sin noticias suyas me dicen que solo tienen una parte de los productos . Les digo que me los envien y que me devuelvan la diferencia del dinero pagado y de nuevo a esperar semanas...Por ello les exijo que me devuelvan el dinero pagado - 95.19 € a la máxima brevedad.Insisto, devuelvanme mi dinero.GraciasAtentamente.Jose M. Prado


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