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No recibido pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. D.

A: DRUNI

05/08/2025

Hola realice un pedido el día 27/08/2025 e como dice la página web entrega en 48/72 horas , sl día de hoy no le he recibido , además de mentiroso , me pusieron n seguimientos y al agencia de mensajería no resulta ningún envío , a parte de innumerables llamada y notificaciones mediante chat no contestan , absolutamente poca profesionalidad y seriedad.

Mensajes (1)

DRUNI

A: M. D.

07/08/2025

Buenas tardes, En relación con la reclamación presentada por el Sr. Marco Druetta, referente al pedido número 1112514523, les informamos que, tras una exhaustiva revisión en nuestro sistema, dicho pedido figura como entregado con fecha 06/08/2025 por la empresa de mensajería TIPSA. El número de seguimiento asignado al envío fue 8104405448. Adjuntamos a la presente comunicación tanto el historial detallado de seguimiento del envío como la información previamente facilitada al reclamante, en la que se especifica el estado del pedido y la confirmación de la entrega realizada. Quedamos a su disposición para facilitar cualquier información adicional que consideren necesaria. --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 5/8/2025, 13:45 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: No recibido pedido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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