Buenas tardes,
Ayer me llamaron de la empresa de transporte Tamdis para concertar una cita para hoy de 3 a 5 pm. Hoy he recibido un sms y un correo electrónico en dónde me indicaban que el servicio de entrega gestionado por Tamdis vendría efectivamente en ese rango de tiempo. A las 5:15 me llamaron de la oficina para decirme que el transportista iba retrasado y que me llamaría para venir durante la tarde. Al ver que no venía, llamé a la oficina y resulta que solo están hasta las 6 pm. Así que no he tenido noticias del transportista y he preguntado en atención al cliente de La tienda Home.a través de WhatsApp y tampoco me contestan más allá de preguntar si tenía la cita para hoy. No sé si mañana hay reparto, así que supongo que perderé el día esperando igual que hoy. Me parece una pésima gestión por parte de la empresa de transporte y también de la tienda Home, pues tampoco atienden a mis consultas. Espero recibir noticias suyas antes del lunes, de no ser así, me veré obligada a reclamar daños y perjuicios por otras vías. Y que tengan la iniciativa de devolverme el pago por el transporte que ya he abonado. Un saludo
