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Hola Ana.
Respecto a tu reclamación, te comunicamos que, la marca O2 no está habilitada en la plataforma online Reclamar. No obstante, hemos dado traslado de tu queja al área responsable donde, si fuese necesario, se pondrán en contacto para resolver tu reclamación. También puedes consultar el estado de esta en cualquier momento a través del 1551, teléfono de atención de O2.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Atentamente
Equipo Movistar.
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