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P. R.

A: Correos

08/08/2024

Hola, envié un paquete vía correos el día 30/07, era necesario que llegara antes del 7 de agosto y me dijeron en oficina que no había ningún problema ya que contaba con muchos días, que solía tardar 48-72 h max. Pague 17 euros para enviar el paquete de gipuzkoa a Lleida y aún no ha llegado. Además ya no me interesa que llegue porque ese paquete a su vez era para llevar en maleta de viaje a Mozambique por el nacimiento de un bebé. No se puede jugar con los tiempos de las personas, ni mentir, el el estado del pedido aparecía que lo habían intentado entregar, cosa que es falso, que habían concertado cita con destinatario, también falso ( no me pidieron ni su tlf ni su email) , quise modificar entrega para que la destinataria pudiera personarse en correos y cogerlo ella y no era posible porque aún hoy está dado vueltas. Vergonzoso. No hay ni una persona que atienda y lo único que funciona es una app que falsea la información por lo que no se puede hacer nada . Me quedo sin paquete, sin el dinero y sin entregar un regalo en el que había mucha ilusión ; no volveré a confiar en correos; estoy segura que en una empresa de transporte habría llegado la semana pasada

Asistencia solicitada 23 agosto 2024

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