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No realizan el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: Lenovo

09/02/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 01/01/23 hice el pedido 4644606687Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que el pedido fue devuelto y cancelado, se volvió a enviar una semana después. Vuestros agentes aseguraron que no se enviaría y que la devolución se haría efectiva en 5-7 días desde la cancelación que realicé el día 4 de enero. Sin embargo, se volvió a enviar, nunca lo recibimos, y aunque lo hubiera recibido no lo quería. Y aqui sigo esperando al reembolso mientras vuestros agentes solo mienten y dan largas.SOLICITO un reembolso inmediatoSin otro particular, atentamente.Alexander

Mensajes (2)

A. B.

A: Lenovo

19/02/2024

Ruego respuesta.Llevo esperando dos meses a que hagan un reembolso de un producto que se devolvió despues de hablar con su servicio de atención al cliente y que ellos mismos me dijeran que devolviera el producto cuando el mensajero hiciera la entrega.Ruego atiendan este correo y hagan la devoluciónGracias y Saludos

Lenovo

A: A. B.

22/02/2024

Dear customerAs we have checked refund initiated for this order.Kind RegardGurdeep Singh


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