No realización del servicio contratado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se personaron a la reserva realizada para su servicio de parking, no contestaron al teléfono ni han respondido a nuestros mensajes y correos. SOLICITO la devolución del importe pagado, en caso contrario tomaremos medidas legales contra ustedes.  Sin otro particular, atentamente.