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No quiero utilizar prime

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. V.

A: EDREAMS

29/08/2025

Hola, quisiera el reembolso de los 79’99€ del edreams prime, ya que nunca he aceptado el gasto y no voy a utilizar vuestros descuentos. El cargo me lo han hecho hoy 29/8/2025

Mensajes (1)

EDREAMS

A: C. V.

04/09/2025

Buenas tardes, Nos gustaría ayudarte a solucionar tu consulta, y para eso necesitamos que nos facilites la siguiente información en relación con tu caso, en un documento adjunto para mantener tu privacidad: - Nº de identificación de las últimas reservas efectuadas (si se conoce). - Nombre y apellidos de la persona que realizó la reserva (si se conoce). - Número de la tarjeta a la que se efectuó el cargo en cuestión, en formato encriptado (ejemplo: 0000 0000 **** 0000). - Posibles correos electrónicos vinculados a la cuenta de suscripción y a la reserva efectuada (si se conoce). Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team ​4241465:195447


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