Buenas tardes,
Desde el departamento de atención al cliente de OrtoPrime nos ponemos en contacto para informarle que el pedido 199988 ha sido cancelado y reembolsado efectivamente al mismo medio de pago dada la imposibilidad de envío del producto solicitado por rotura de stock, el reembolso se hará efectivo en las siguientes 72 horas hábiles.
Con antelación hemos intentado contactar con el cliente para ofrecerle alternativas al producto solicitado y al no obtener respuesta se resolvió cancelar y reembolsar la compra.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Un cordial saludo.
Tu Ortopedia de Confianza
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El 30 de marzo de 2026, 15:15:59 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió: