Desde hace varias semanas, he solicitado que se me sustituya un robot defectuoso que compré en LILD. han pasado menos de 5 meses y ya no funciona.
He reclamado en 5 ocasiones y me mandan un email "plantilla" diciendo que tienen el derecho de reparar. Yo les contesto que no, que si es menos de 6 meses estan obligados a sustituir. Y me vuelven a mandar el mismo email. He llamado por telefono 3 veces y no me dan solucion.
Quiero que por favor solucionen mi problema y me cambien el robot por uno nuevo.
gracias
fernando
