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No quieren responsabilizarse de una venta de un articulo NO ORIGINAL

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. C.

A: WORTEN

23/01/2024

Hola,Tras contactar con vuestro atención al cliente estoy mas que frustrado. He comprado un Dyson Airwrap desde vuestro pagina market place. Entiendo que la compra fue hace tiempo pero cuando resulta que es un aparato que NO es original pero es anunciado como original en vuestras paginas, hay que responsabilizarse de lo que se anuncian allí. El único razón porque lo se que NO es original es porque se ha estropeado y lo he enviado a Dyson para su reparación con un coste de 125 Euros.Entonces ahora resulta que tengo un Dyson Airwrap NO original por el precio de 449.99, enviado a reparación por un coste de 125,00 que no funciona. Es decir esta compra en vustro pagina web hasta ahora me ha costado 579.99 euros.He intentado solucionar este asunto con atención al cliente pero resulta que no os importa porque no esta en garantía. No estamos questionando si es en garantía o no pero que me has vendido, a travez de vuestra pagina web un artículo que NO es original.


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