Buenos días,
Tras la confirmación por parte del control de acceso de que la entrada no fue utilizada para acceder al concierto, y dado que su solicitud de cancelación fue presentada dentro del plazo escido, hemos intentado procesar la devolución solicitada; sin embargo, la operación no ha sido aceptada por el medio de pago original, por lo que no ha sido posible completar la devolución por esa vía.
Para poder gestionar el reembolso de forma alternativa, le agradeceríamos que nos facilitara los siguientes datos bancarios
contestando al email que le hemos enviado desde soporte@sfx-events.com para no proporcionar sus datos de forma pública.
IBAN de la cuenta
Titular de la misma
Una vez recibida esta información, procederemos a realizar la transferencia manual a la mayor brevedad posible.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Un saludo.
El 16/07/2026 16:45 CEST reclamar@ocu.org escribió:
