No quieren hacerme factura

Ya he reclamado a Ryanair y me dicen que para vuelos internacionales no hacen facturas, porque por lo que entiendo no declaran IVA. Era un vuelo Valencia-Bruselas con el nº de reserva indicado, y el importe era de 164,51 euros. Lo que quiero saber es dónde puedo denunciar a Ryanair por esta ilegalidad.

Estimados Srs.Si ustedes no me hacen factura, están incumpliendo con la legislacion europea mercantil, pues el IVA que ya va incluido en el servicio que me han prestado, ustedes no lo declaran ni en Irlanda ni en España. Si por el contrario ustedes no pagan IVA en los vuelos internacionales, también están incumpliendo la ley. Ruego me envien la factura correspondiente o presentaré demanda judicial en el Juzgado de lo Mercantil si no me responden en quince días.