Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Abril hice una reserva de alquiler de coche a través de la empresa Carjet.
El contrato de alquiler especificaba que el periodo de uso del vehículo era desde las 10:30 del 16 de agosto hasta las 10:00 de la mañana del 23 de agosto, y el alquiler fue pagado por adelantado.
Sin embargo, cuando llegué a recoger el vehículo, la empresa me informó que la reserva había sido anulada porque llegué mas tarde de las 10:30 a recoger el coche.
Esta acción es ilegal, ya que en ningún punto del contrato se menciona que la reserva sería cancelada si no llegaba exactamente a la hora pactada. Por lo que si el alquiler pagado del vehículo va desde las 10:30 de la mañana del dia 16 de Agosto hasta las 10:00 de la mañana del 23 de Agosto, llegar tarde seria llegar a las 10:30 pero del dia 23 de agosto no es cierto?
Por lo tanto, exijo que se me devuelva el dinero pagado y que se me indemnice por el tiempo que tuve que perder buscando otro vehículo, además de haber tenido que pagar más del doble de lo que había pagado inicialmente a Carjet.
Sin otro particular, atentamente.
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