No quiere devolver el dinero de compra

Realicé un pedido de un depósito de agua de 200 litros a la empresa suministros infantes S.l ( latiendajardin) a traves de Amazon. Tras contactar con ellos y mandarles un video con el defecto del producto no volvieron a cogerme el teléfono. La respuesta del vendedor es que no devuelve el dinero. Un producto que tras 3 horas de funcionamiento empieza a agrietarse y tener fuga. Me siento estafado al comprar un producto tan malo y de tan mala calidad.

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El cliente podrá exigir que le devuelvan el dinero si el producto no está en buen estado. En ese caso, se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tendrá la obligación legal de devolver el dinero.El cliente presenta videos en los que la manipulación del fontanero especializado no influye en la rotura porterior por mal estado del producto.