Por favor, explica brevbuenas tardes, mi nombre es Beatriz.
Me gustaría mostrar mi desagrado con su atención ya que es imposible poner una reclamación.
Resulta que hemos contratado sus servicios vía telefónica (reserva 9355621) y queremos cancelarla sin perder dinero por la Dana. El coche lo tenemos que recoger el día 15-11 y hoy, 12, nos están indicando que no vamos a poder salir de torrent para nada, somos zona catastrófica y no podemos realizar el viaje..
Llamo por teléfono y me dicen que mi tarifa no es reembolsable, ni en estas condiciones, cosa que es denunciable, porque es una catástrofe natural. Me pasan con un departamento con el que nunca llego a hablar porque salta un contestador.
Me parece una pésima atención y quería denunciarlo. Es un servicio que se cobró ayer, vía teléfono y que no vamos a disfrutar. emente el motivo de tu reclamación
