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No puedo ver la factura

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

P. D.

A: MÁSMÓVIL

12/01/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 3 de diciembre realicé la portabilidad de mi paquete a DIGI, pero el día 30 de diciembre me pasan un cargo al banco de la factura de ese mes de 18,94 €. Factura que en la aplicación no puedo ver porque desde el día de la portabilidad me han dado de baja, que es donde veía las facturas porque vds. no las envían. En este caso necesito que me envíen la citada factura para ver fechas y conceptos que me cobran. SOLICITO :   Copia de la citada factura para darla mi conformidad o hacer la correspondiente reclamación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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