No puedo usar las tarjetas de mi seguro de salud

Tengo un seguro de salud familiar de 3 miembros con Adeslas, no puedo usar ninguna de las tarjetas en ningún sitio porque en todos los sitios les sale como tarjeta inoperativa, tras varias llamadas solo me dicen que mi póliza está vigente y que está todo correcto , pero no me dan una solución, y las tarjetas no pasan en ningún sitio ni en ninguna comunidad , la última vez fui con mí hija pequeña a urgencias y hasta que no conseguí hablar con un operador y tras 20 minutos mandó un volante a el hospital y me atendieron , es inadmisible tener que hacer uso de mí seguro en estas condiciones, solicito que se me activen correctamente las tarjetas y poder hacer uso de ellas y de mí seguro

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Mi problema no es con las tarjeta de el imq , si no con las tarjetas de adeslas fuera de Bizkaia , las cuáles no he podido usar ni en Barcelona , ni en Valladolid , ya que están inoperativas , por lo que ni con banda ni introduciendo la numeración en todos los centros médicos fuera de Bizkaia no puedo hacer uso porque no están operativas , sigo poniendo reclamaciones y nadie me activa las tarjetas de adeslas para usar fuera de Bizkaia

Me mandan de nuevo las tarjetas a casa con la misma numeración por lo que el problema sigue estando , ya que no me han cambiado el número

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Me habéis mandado de nuevo las mismas tarjetas con la misma numeración , lo cuál el problema no está resuelto ya que el problema es que el numero que figura en las tarjetas está inoperativo, y me habéis mandando un duplicado no me habéis hecho un cambio de numeración , el problema sigue es una tomadura de pelo

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No me habéis dado solución ese número fuera de Bizkaia es inoperativo , ya me ha pasado en barcelona y lloret, sigo sin poder usar las tarjetas