No puedo transferir mi dinero de wallapop

Buenos días, Hice una venta en Wallapop y no puedo transferir el dinero a mi cuenta. No puedo abrir incidencia porque no funciona y les envío correos y me dicen que verifique mi identidad, pero no explican cómo. Les pido que me transfieran el dinero a mi banco, por favor. Gracias.

Buenos días, Des de hace un tiempo tengo 25€ en Wallapop por una venta. No me podía transferir el dinero y wallapop me ayudo con la identificación y verificación( después de varios correos). Des de que me lo solucionaron, no he podido volver a entrar a wallapop. Primero me pidieron una captura de pantalla, ahora un video i que entre des de un ordenador. Me estan mareando y no me solucionan nada y llevamos así 2 meses. Pido que me granadí eran el dinero Ya, tienen mi cuenta y estoy verificada y identificada!!!

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Verónica (Wallapop) 24 sept 2025, 7:00 CEST La solicitud 15956480 No puedo transferir mi dinero de... fue cerrada y fusionada en esta solicitud. Último comentario en la solicitud 15956480: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Verónica (Wallapop) 24 sept 2025, 7:00 CEST Esta solicitud fue cerrada y fusionada en la solicitud 16108398 Nuevo mensaje de SONIA V. Reclamar 22 ago 2025, 17:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌