No puedo cancelar mi suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Dar de baja mi suscripción ¡¡ ,mañana dia 5 de junio tendría que hacer un abono,me dice que puedo anularlo 48 horas antes, pero no es cierto,entre en la página 48 horas antes, pero la pestaña que lo hace posible, no estaba habilitada ¡¡ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…