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NO PROPORCIONAN FACTURA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. G.

A: BOOKING.COM

20/06/2023

Buenos días, hace meses que trato de que Booking.com me facilite la factura por una estancia de hotel. La solicité a través de la página web, pero ahora me exigen que lo haga de nuevo, y dado el nulo éxito de la operación anterior me niego a seguir perdiendo el tiempo.

Mensajes (3)

BOOKING.COM

A: D. G.

28/06/2023

----------------------------------------------------------------------------------Devon Stapleton, Jun 28, 2023, 14::01 GMT+2Dear DAVID GOVANTES EDWARDS,In order for us to look into your claim, kindly provide us with the confirmation number of the reservation that you speak of.We hope and trust to have informed you sufficiently.Devon. SCS Senior Relations SpecialistBooking.com Customer Service Team[Y062W1-29DM2]

D. G.

A: BOOKING.COM

28/06/2023

363728187

BOOKING.COM

A: D. G.

05/07/2023

----------------------------------------------------------------------------------Devon Stapleton, Jul 5, 2023, 10::22 GMT+2Dear DAVID GOVANTES EDWARDS,The number you provided (363728187) is not correct. Kindly send us the 10 digit confirmation number along with the 4 digit pin code so we can continue work on this claim.We hope and trust to have informed you sufficiently.Devon. SCS Senior Relations SpecialistBooking.com Customer Service Team[Y062W1-29DM2]


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