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NO PRESTACION DE SERVICIOS CONTRATADOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

12/08/2025

Buenas tardes, Poliza 687049825 Siniestro 687049825 El dia 04 de Agosto aperture siniestro para mantenimiento (servicio de fontaneria incluido en la poliza hogar contratada). Este mantenimiento fue el mismo que ya intente realizar en esta vivienda en diciembre del año pasado y en el que tampoco llegaron ni a llamarme. Este mes de agosto repiten la operativa.: De la empresa subcontratada por ustedes (Home service) ni siquiera llegan a contactar conmigo para agendar el servicio y tienen la desfachatez de cerrar el siniestro diciendo que habian intentando contactar conmigo varias veces lo cual es totalmente falso. Una Verguenza. Cancelare los dos seguros del hogar que tengo con ustedes pero espero que esta denuncia sirva para hacer publico su modo de actuar.

Mensajes (1)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: J. P.

17/09/2025

Estimados señores: Nos ponemos en contacto con ustedes en relación con el escrito que nos trasladan en nombre de su representado con nº de S./Ref.:. Les informamos que con fecha 17 de septiembre de 2025,se ha procedido a dar respuesta al asegurado. Atentamente, Unidad de Supervisión de Reclamaciones SegurCaixa Adeslas, S. A. de Seguros y Reaseguros Aviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.


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