A quien corresponda: realice y aboné con fecha 5 de Julio una reserva de vehículo MERCEDES VITO 9 plazas en la plataforma de DOYOUSPAIN (nº de reserva DYS-211296297) para recoger en el Aeropuerto de Santiago de Compostela para el dia 9 de Octubre.
Al ir a recoger el vehiculo no se hace entrega del mismo porque nos explican que la prestación del servicio no se corresponden con la politica de que tiene la agencia ENTERPRISE en Santiago de Compostela (aeropuerto).
Tampoco nos ofrecen una alternativa de vehiculo alegando que la reserva ha sido modificada ya que los dias previos nos llamaron desde ENTERPRISE y nos aconsejaron que debiamos realizar una modificación en el titular de la reserva para abonar la fianza del vehiculo con tarjeta de crédito física a lo que DOYOUSPAIN accedió pero que fue utilizado por ENTERPRISE como argumento para no entregar el vehiculo.
Se hizo y abono una reserva con mucha anterioridad, se consulto las condiciones de la misma para evitar problemas y posteriormente no se entrego el vehiculo alegando la agencia del Aeropuerto de Santiago que sus condiciones son distintas sin dar solución a nuestro servicio.
Tuvimos que enviar mediante CORREOS las bicicletas y alquilar un nuevo vehiculo en otra agencia
