El pasado mes de mayo del 2024, llamé a Endesa para denunciar, que las facturas que me estaban enviando, no correspondían, con el consumo que si había hecho desde febrero 2024, porque ponían 0 kw/h. Lo consulté con un electricista, y vino a ver que ocurría, y vio que mi contador no funcionaba, y que tenía los bornes de entrada quemados, y había sido manipulado por los okupas, que había tenido durante 3 años en mi casa, y que estuvieron denunciados, hasta que pude recuperar mi piso. A pesar, que yo di de baja la luz durante varios años, y luego volví a solicitar el alta, nadie vino a revisar el contador. Siguiendo el consejo del electricista, llamé a Endesa, para denunciar la situación. Abrieron la incidencia, y vino la inspección, y comprobaron el contador y vieron, que efectivamente había sido manipulado. Me dijeron que tenía que cambiar los cables de la cometida, y que tenía que solicitar permiso a Endesa para que me puenteara la luz, mientras me ponían un nuevo contador. Llamé a un electricista, para poner los cables de la cometida nuevos, los técnicos de Endesa, me hicieron el puenteo, y abrieron la incidencia para que me pusieran un nuevo contador. Esto último fue en junio del año pasado, desde entonces llevo esperando que me pongan el contador nuevo, he llamado en numerosas ocasiones, cada 15 o 20 días, y siempre me dicen lo mismo que se han llegado y que no hay nadie. Les he dejado siempre el número de teléfono para que me avisen con antelación, puesto que vivo solo, y tengo turno de tarde en el trabajo y por las mañanas tengo que salir porque mis padres son dependientes y tengo que atenderlos, por lo que les he pedido que me llamen antes, para poder estar presente. No lo han hecho nunca. Y no tengo forma de saber si han estado o no en mi bloque, porque no dejan notificación ni llamada alguna. Estamos a 20 de enero de 2025, y sigue sin llamarme y no me han cambiado mi contador. El número de expediente es S/00010/00925663. Tampoco entiendo que no tenga acceso al expediente sancionador. Solicito que me ponga mi contador nuevo, para poder regularizar y solucionar de una vez por todas, así como que, antes se pongan en contacto conmigo, para poder estar presente y no haya problemas de acceso, puesto que los contadores están en el interior del edificio, y con llave.
