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NO PODER REALIZAR DEVOLUCION

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: CASH CONVERTERS

31/05/2023

DESEO EL PODER LLEVAR A CABO LA DEVOLUCION DEL PEDIDO QUE SE ESTA INTENTANDO REALIZAR X LA WEB DESDE DOMINGO Y A TRAVES DE VARIOS CORREOS QUE NO HAY RESPUESTA SE ESTA DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO DE 14 DIAS NATURALES ESTABLECIDOS X CASH XQ SI RECOJI EL PEDIDO EL 17 Y EL 18 DE MAYO LIS 14 DIAS SERIAN AYER Y HOY ESTE PEDIDO ESTA FINANCIADO CON SEGURA Y UNA VEZ QUE CASH PROCESE DEVOLUCION Y ENVIEN ETIQUETAS PARA PROCEDER SE ME DEBERA REEMBOLSAR 17,30€ EL PROBLEMA ESTA QUE NO SE ME PERMITE. REALIZAR DEVOLUCION AL ESTAR UNOS DE LOS PRODUCTOS DEFETUOSO YA QUE LAS BATERIAS Y EL CARGADOR NO FUNCIONAN DESDE BOSCH SE ME INFORMAN QUE DICHOS ACCESORIOS ESTAN RETIRADOS DEL MERCADO AL SER ANTIGUOS A MI NO SE ME A INFORMADO X CASH DE ESE HECHO NI QUE SE VENDIAN TAL CUAL QUE NO ES DE CORRECTO COMO PONIAN WEB SI NO DE DEFETUOSO QUE SENCILLO SE DESEA DEVOLUCION AL ESTAR DENTRO DE SU PLAZO ESTABLECIDO X ELLOS Y COMO LO INDICA LA LEY Y ES MI DERECHO

Mensajes (1)

J. D.

A: CASH CONVERTERS

05/06/2023

DEVOLUCCION REALIZADA PARCIALMENTE X LA FALTA DE LAS 2 ETIQUETAS DE LAS 3 QUE DEBERIAN HABER ENVIADO PARA ELLO. ANULEN PEDIDO HAGAN DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO X SEGURA


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