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No poder canjear el bono

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: SMARTBOX

12/02/2024

Buenas tardes, hace varios años solicite un bono regalo de SmartBox. Lamentable debido al COVID y problemas personales no hemos podido canjearlo. No nos dan opción a reembolso, ni cambiarlo por otro SmartBox ni nada. Simplemente se quedan con nuestro dinero. Que podemos hacer?

Mensajes (1)

SMARTBOX

A: A. G.

12/02/2024

Estimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Su bono número 537779158 caducó el día 02/01/2022Lamenmente no es posible cambiar o extender un bono que lleva más de 90 días caducado.Saludos cordiales,Smartbox Atención al cliente--------------------CPTES01969128-28)Reclamación: No poder canjear el bono - (CPTES01969128-28) ref:!00D200CDhl.!500Td03uUeQ:ref


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