Timado por segunda vez en 4 dias
Otra vez mas cambia la fecha de la póliza la aplicación
y no se puede visualizar hasta que tienes hecho el pago.
Me acaba de cobra lo indebido otros 30 y tantos euros
la segunda vez.
la primera creí q podía haberme equivocado yo. Pero esta vez me asegure de meter la fecha correcta.
Cuando pago fecha de la póliza el día siguiente.
Por que será...
Van 2 ya veremos como se resuelve esto.
Señores....que el día que tengo cita para la itv es el día 13/8/2016
para que quiero yo una póliza el día 10..
Al final la contraté con Terránea. No estoy dispuesto a tirar mas dinero.
Su aplicación no cambia la fecha para robarte: por que así es como me siento.. Robado por segunda vez. En cuatro días.
Accedes a la aplicación y tampoco deja anular la póliza.
Lo comentaré en todas las redes sociales.
Les haré la publicidad que se merecen.
Un saludo.
Fecha de la experiencia: 09 de agosto de 2025
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Respuesta de Cleverea
Hace 4 días
Hola, José;
Lamentamos la experiencia que nos compartes. Nos gustaría recalcar que la fecha de inicio de la póliza no la cambia el sistema: es el cliente quien la selecciona durante el proceso de contratación. Si no se elige manualmente una fecha futura, la póliza se activa automáticamente el mismo día. Es un proceso estándar, diseñado para dar flexibilidad a cada persona.
Te invitamos a contactarnos si lo deseas para poder revisar tu caso de forma personalizada.
Pueden ustedes comprobar la aplicación, en el momento que tiene que volver a introducir un dato que falta cambia la fecha. No deja anular la propuesta, ni cambiar la fecha sin ser consumida.
Ni tampoco lo hace el servicio de atención al cliente .
que no está operativo el fin de semana.
Quiero que me devuelvan los 60 y tantos euros que me cobraron en las dos contrataciones, que modificaron la
fecha.
Me han llamado con la primera y n m lo han arreglado el día anterior al uso de la póliza.
y en la segunda llame usted el lunes (contestador).
